Hecho para el Decreto 1017 de 2025

Despache en minutos.
Cumpla la norma.
Deje de perder plata.

Fletnova es la plataforma para transportadoras de carga que une en un solo lugar el despacho y el manifiesto en el RNDC, la validación del SICE-TAC, la liquidación de conductores, la flota, la gestión ISO 9001, el SG-SST y el PESV, y la atención a clientes con CRM y PQRS asistidos por inteligencia artificial.

Integrado al RNDC SICE-TAC actualizado ISO 9001 · SG-SST · PESV WhatsApp y correo con IA
PQRS respondida por IACliente notificado en 2 min
SOAT de TKL-482 vence en 9 díasAlerta antes de asignar
13 millonesmanifiestos expedidos en el RNDC en 2025
2.620transportadoras reportando al RNDC
700 SMMLVmulta máxima por infracción (Ley 336 de 1996)
5 díasplazo máximo para pagar el flete
Lo que cambió

El RNDC dejó de ser un trámite: ahora frena camiones y genera multas

Con el Decreto 1017 de 2025 y las resoluciones del Ministerio de Transporte de 2026, cada error en el despacho tiene consecuencias inmediatas en la operación y en la caja.

Piso de flete

El SICE-TAC es obligatorio

Si el valor pactado queda por debajo de los costos eficientes del SICE-TAC, el RNDC no expide el manifiesto y el vehículo no puede salir con la carga.

Trazabilidad

Tiempos logísticos en línea

Hay que reportar llegada, cargue y salida en los puntos de cargue y descargue. Con esos tiempos se cobran las horas de espera; sin ellos se pierden.

Caja

Pago del flete en 5 días

La empresa debe pagar al propietario del vehículo aunque el generador aún no le haya pagado. Sin control de cartera, el flujo de caja se rompe.

Valor legal

El manifiesto es título ejecutivo

Un dato errado puede tumbar el cobro del flete. La información del manifiesto, la factura y la contabilidad tiene que cuadrar.

Cobertura

Más viajes y más registros

La obligación se extendió a viajes municipales, contratación directa y facturación electrónica, con más datos por cada despacho.

Supervisión

La Supertransporte cruza datos

Analiza millones de manifiestos del RNDC para detectar fletes bajo el SICE-TAC y abrir investigaciones.

No es teoría: en 2023 la Superintendencia de Transporte sancionó a 16 transportadoras por más de $880 millones por pagar fletes por debajo del SICE-TAC y abrió investigación a 258 más. Hoy el sistema bloquea el manifiesto antes de que el camión salga.

Lo que resuelve

Los problemas de todos los días, resueltos en una sola plataforma

Sabemos cómo se trabaja hoy en una transportadora de 3 a 50 vehículos: el portal del Ministerio, tres hojas de Excel, el cuaderno de anticipos y el WhatsApp personal del gerente.

Manifiesto rechazado con el camión cargadoEl flete no pasó el SICE-TAC y nadie lo verificó antes.
Semáforo SICE-TAC antes de despacharLe dice si el flete pasa y cuánto falta, desde la cotización.
Todo se digita tres vecesPortal del RNDC, Excel y contabilidad, con errores entre uno y otro.
Se captura una sola vezEl despacho genera remesa, manifiesto, cumplido, liquidación y cartera.
El RNDC se cae y la operación se paraCamiones represados y el riesgo de sanción por despachos sin registro.
Cola con reintentos y contingenciaLos envíos se reintentan solos y el formato de contingencia sale listo.
Liquidar conductores en Excel el domingoAnticipos, peajes y descuentos a mano, y reclamos cada semana.
Liquidación automática con comprobanteSaldo calculado desde el manifiesto y enviado al conductor o propietario.
Auditorías ISO y de SST a última horaDocumentos regados, indicadores sin actualizar y evidencias que no aparecen.
Sistema de gestión vivoISO 9001, SG-SST y PESV con evidencias que salen de la operación diaria.
Clientes y PQRS en el WhatsApp de alguienSin historial, sin seguimiento y sin saber cuánto se demora la respuesta.
CRM y PQRS con agentes de IAWhatsApp y correo en una bandeja, con radicado, respuesta sugerida y tiempos.
Cómo funciona

Un solo flujo, de la cotización al pago

Cada paso alimenta al siguiente. Nadie vuelve a digitar lo que ya está en el sistema.

1

Cotización

El CRM cotiza con el SICE-TAC de la ruta y la configuración del vehículo.

2

Despacho

Asigna vehículo y conductor con documentos vigentes verificados.

3

RNDC

Remesa y manifiesto radicados por web service, con bitácora.

4

Viaje

Tiempos de cargue y descargue registrados para el reporte y el cobro.

5

Cumplido

Cumplido en el RNDC con la fecha real de entrega.

6

Liquidación y cobro

Pago al conductor, factura al cliente y cartera a 5 días.

Módulos

Todo lo que una transportadora necesita para operar, cumplir y vender

Empiece por la operación y active los módulos de normas y clientes cuando los necesite. Todo comparte la misma información.

Operación y RNDC

Despachos y manifiesto RNDC

Del pedido al manifiesto radicado en minutos, sin entrar al portal.

  • Remesas, manifiestos, cumplidos y anulaciones
  • Envío por web service con cola, reintentos y bitácora
  • Viajes municipales y contratación directa
  • PDF del manifiesto y formato de contingencia
Operación y RNDC

Validador SICE-TAC

El piso del flete calculado antes de cotizar y antes de despachar.

  • Tabla vigente por ruta, configuración y tipo de carga
  • Semáforo con el margen sobre el mínimo
  • Horas logísticas y cobro de tiempos de espera
  • Evidencia de cumplimiento por manifiesto
Operación y RNDC

Flota, conductores y documentos

Nadie sale con un documento vencido.

  • Vehículos, remolques, propietarios y tenedores
  • SOAT, tecnomecánica, pólizas y licencias con alertas
  • Bloqueo al asignar si algo está vencido
  • Mantenimiento preventivo y hoja de vida
Operación y RNDC

Liquidación, cartera y facturación

La plata del viaje clara para la empresa, el conductor y el cliente.

  • Anticipos, peajes, combustible, descuentos y retenciones
  • Comprobante para conductor o propietario
  • Cartera por manifiesto con alerta a 5 días
  • Factura electrónica y exportación contable
Normas y calidad

Gestión de calidad ISO 9001

Un sistema de gestión que se mantiene con la operación, no con carpetas.

  • Mapa de procesos y control de documentos y versiones
  • No conformidades, acciones correctivas y de mejora
  • Indicadores de gestión alimentados por los despachos
  • Auditorías internas, revisión por la dirección y riesgos
Normas y calidad

Seguridad y salud en el trabajo (SG-SST)

Cumplimiento del Decreto 1072 de 2015 y los estándares mínimos de la Resolución 0312 de 2019.

  • Autoevaluación de estándares mínimos y plan de trabajo anual
  • Matriz de peligros, inspecciones y capacitaciones
  • Accidentes e incidentes con investigación
  • Exámenes médicos y pausas activas con recordatorios
Normas y calidad

Seguridad vial (PESV)

El Plan Estratégico de Seguridad Vial según la Ley 2050 de 2020 y la Resolución 40595 de 2022.

  • Diagnóstico y fases del PESV con evidencias
  • Inspección preoperacional desde el celular del conductor
  • Exceso de jornada, comparendos y siniestros
  • Indicadores de seguridad vial por conductor y ruta
Normas y calidad

Otras normas y auditorías

Una sola base de evidencias para varios sistemas de gestión.

  • Estructura reutilizable para ISO 45001, ISO 39001 e ISO 14001
  • Requisitos de clientes como BASC u operadores petroleros
  • Calendario de auditorías y vencimientos regulatorios
  • Reportes listos para la Supertransporte
Clientes y PQRS

CRM de clientes y generadores

Vender más a los clientes que ya tiene y no perder ninguna oportunidad.

  • Ficha de cliente con viajes, cartera y contactos
  • Cotizaciones con el SICE-TAC y embudo de negocios
  • Seguimiento de tarifas, contratos y vencimientos
  • Rentabilidad por cliente y por ruta
Clientes y PQRS

PQRS omnicanal con agentes de IA

WhatsApp, correo y formulario web en una sola bandeja con trazabilidad.

  • Radicado automático y clasificación por tipo y prioridad
  • Respuesta sugerida por IA con los datos del viaje
  • Términos de respuesta y alertas de vencimiento
  • Encuestas de satisfacción y causas raíz para ISO 9001
Clientes y PQRS

Asistente de IA para clientes y conductores

Atiende las preguntas repetidas las 24 horas, por WhatsApp.

  • ¿Dónde va mi carga?, estado del cumplido y documentos
  • Conductores consultan liquidación y anticipos
  • Escalamiento a una persona cuando hace falta
  • Respuestas basadas solo en sus datos y sus políticas
Clientes y PQRS

Tablero gerencial

Cómo va el negocio hoy, sin pedir informes.

  • Viajes, ingresos y margen por cliente, ruta y vehículo
  • Cumplidos y cartera pendientes
  • Indicadores de calidad, SST y PQRS
  • Exportación a Excel y Power BI
Inteligencia artificial que trabaja

Sus clientes escriben por WhatsApp. Fletnova responde con datos reales.

Los agentes de IA de Fletnova leen el mensaje, buscan el manifiesto, radican la PQRS si hace falta y proponen la respuesta. Su equipo aprueba con un clic o deja que el agente conteste lo rutinario.

Un solo buzón

WhatsApp Business, correo y formulario web con el mismo historial por cliente.

Términos bajo control

Cada PQRS con radicado, responsable y fecha límite; alertas antes de vencer.

Con supervisión humana

Usted decide qué responde el agente solo y qué pasa siempre por una persona.

Cuánto se ahorra

Calcule lo que Fletnova le devuelve cada mes

Mueva los valores según su operación. El cálculo solo cuenta tiempo administrativo y camiones parados; no incluye multas evitadas ni horas de espera cobradas.

Propios y vinculados
Digitar en el portal, Excel y contabilidad vs. una sola captura
Salario más prestaciones, dividido en 192 horas
Por flete bajo el SICE-TAC, documentos vencidos o caídas del RNDC
Ahorro estimado al mes
$0
Manifiestos al mes0
Horas de digitación ahorradas0 h
Horas de liquidación ahorradas0 h
Valor del tiempo ahorrado$0
Camiones parados evitados$0
Costo del plan$0
0×Por cada peso que paga en Fletnova, recupera esta cantidad en tiempo y operación.
Quiero verlo con mis números

Supuestos: el 80 % de los rechazos se evita al validar antes de despachar y la liquidación toma 15 minutos por vehículo a la semana sin el sistema. Estimación orientativa; el diagnóstico gratuito la ajusta con sus datos reales.

Precios

Precio fijo por empresa. Sin cobro por camión.

Mensualidad plana con implementación, capacitación y actualizaciones normativas incluidas. Sin cláusula de permanencia.

Operación

Para cumplir el RNDC y ordenar la plata del viaje.

$300.000 / mes
  • Despachos, remesas y manifiesto RNDC
  • Validador SICE-TAC
  • Flota, conductores y alertas de documentos
  • Liquidación, cartera y tablero
  • Usuarios y vehículos ilimitados
Probar 30 días gratis
Recomendado

Gestión integral

Para operar, certificarse y pasar auditorías sin carpetas.

$480.000 / mes
  • Todo lo del plan Operación
  • Gestión de calidad ISO 9001
  • SG-SST con estándares mínimos
  • PESV e inspección preoperacional
  • CRM y cotizaciones con SICE-TAC
Probar 30 días gratis

Total con IA

Para atender clientes y conductores 24/7 por WhatsApp y correo.

$690.000 / mes
  • Todo lo del plan Gestión integral
  • PQRS omnicanal con radicado y términos
  • Agentes de IA en WhatsApp y correo
  • Asistente para conductores
  • Integraciones a la medida (contabilidad, GPS)
Hablar con un asesor

Precios de lanzamiento en pesos colombianos, IVA no incluido. El costo de WhatsApp Business de Meta se factura por consumo.

Cómo empezar

De la primera llamada a despachar en Fletnova, en dos semanas

PASO 1

Diagnóstico gratis

Revisamos cómo despacha, liquida y gestiona normas hoy, y dónde está perdiendo tiempo y plata.

PASO 2

Cargamos su información

Vehículos, conductores, clientes, rutas y documentos. Usted nos pasa el Excel; nosotros hacemos el resto.

PASO 3

Piloto en paralelo

Durante 30 días despacha en Fletnova y en el portal al mismo tiempo, para comparar sin riesgo.

PASO 4

Operación en vivo

Pasa a Fletnova con capacitación presencial en los Llanos y soporte por WhatsApp.

Hoja de ruta

Así se van habilitando los módulos

Los clientes del programa piloto reciben cada módulo sin costo adicional durante el primer año.

Etapa 1 · Piloto

Operación y RNDC

Despachos, manifiesto, SICE-TAC, flota, documentos, liquidación y cartera.

Etapa 2

Normas y clientes

ISO 9001, SG-SST, PESV, CRM, factura electrónica y tiempos logísticos desde el celular.

Etapa 3

Inteligencia artificial

PQRS omnicanal, agentes en WhatsApp y correo, y asistente para conductores.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan las transportadoras

¿Tengo que dejar de usar el portal del RNDC?

No es necesario entrar al portal para el día a día: Fletnova envía remesas, manifiestos y cumplidos por el servicio web oficial del Ministerio de Transporte, con las credenciales de su empresa. Durante el piloto puede seguir usando el portal en paralelo.

¿Qué pasa si el RNDC se cae?

Los envíos quedan en cola y se reintentan automáticamente. Si el Ministerio activa el plan de contingencia, Fletnova genera el manifiesto en el formato físico exigido y lo radica cuando el sistema vuelve.

¿Cuánto cuesta y hay contrato de permanencia?

Un valor fijo mensual por empresa, sin cobro por vehículo ni por usuario, desde $300.000 más IVA. No hay cláusula de permanencia y los primeros 30 días son gratis.

¿Me sirve si mi empresa es una cooperativa o trabaja con vehículos vinculados?

Sí. Fletnova maneja propietarios, tenedores y conductores por separado, y liquida a cada uno con su comprobante, incluyendo anticipos, descuentos y retenciones.

¿Fletnova me certifica en ISO 9001 o me deja al día en SG-SST?

La certificación la otorga un organismo certificador y el SG-SST lo lidera su responsable designado. Fletnova le da la herramienta para mantener procesos, documentos, indicadores, evidencias y planes de acción al día, de modo que las auditorías sean más rápidas.

¿Cómo funcionan los agentes de IA? ¿Pueden equivocarse?

Los agentes responden con la información de su propia operación (manifiestos, cumplidos, PQRS) y con las políticas que usted defina. Usted decide qué responden solos y qué requiere aprobación de una persona. Todo queda registrado.

¿Dónde quedan mis datos?

En la nube, con cada empresa aislada de las demás, copias de seguridad diarias y tratamiento conforme a la Ley 1581 de 2012. Las credenciales del RNDC se guardan cifradas. Sus datos son suyos y puede exportarlos cuando quiera.

¿Tengo que instalar algo?

No. Funciona en el navegador del computador y del celular. Los conductores usan WhatsApp o el navegador del celular para registrar tiempos e inspecciones.

Hablemos

Pruebe Fletnova 30 días gratis

Déjenos sus datos y le escribimos por WhatsApp para agendar el diagnóstico. Si prefiere, entre directamente al demo.

Solicitar demostración

Al enviar, se abre WhatsApp con sus datos para que los confirme. Tratamos sus datos conforme a la Ley 1581 de 2012.